So-funktoniert’s-Websites mit Video

Bei vielen Websites und Shops sieht man So-funktionert-es-Seiten – meist mit viel Text und gelegentlich auch mit Grafiken. Genau da liegt Video vorn. Zusammen mit dem gesprochenen Text können Bilder die Funktionen und Systeme effizient erläutern. Ein entscheidender Vorteil ist, dass das Video nicht nur auf der Website eingesetzt werden kann, sondern durch Einstellen bei YouTube und anderen Video-Portalen einen zusätzlichen Werbe-Effekt erzeugt. Hier sind unsere Top 5 der Inhalte von So funktioniert‘s:

  1. Bestellprozesse
  2. Lieferungen und Rücksendungen
  3. Auktionen
  4. Empfehlungsprogramm
  5. Gutschein-Aktionen

Hilfe-Videos als Serie im E-Commerce

Auch andere Hilfestellungen per Video helfen den Kunden, sich zurecht zu finden. Meist sind das eher kleine Helferlein. Bei vielen einzelnen Erklärungen empfehlen wir, die Videos zu einer Guided Tour zusammenzustellen. So können sie als einzelne Kapitel in der Übersicht angewählt werden. Kleinen Teasern verweisen im Content-Bereich auf diese Hilfe, und mit einem Klick öffnet sich die Lightbox mit dem antsprechenden Hilfe-Video.

Preis / Kosten / Angebot

Die folgenden Faktoren bilden die Grundlagen für die Preisgestaltung:

  • Länge der Videos
  • Aufwand für die Animation, z.B. 2D oder 3D