Tutorial-Video Lernen Step-by-Step

Die innovative Form der Benutzerführung

Einen definierten Lerninhalt anschaulich zu vermitteln und Schritt für Schritt nachvollziehbar zu machen, ist die Aufgabe des Tutorial-Videos. Durch die Visualisierung der Inhalte lernt und behält der Betrachter deutlich mehr und schneller als beim Lesen einer Anleitung.

Dabei kann das Tutorial-Video für ganz unterschiedliche Themen eingesetzt und für die verschiedensten Zielgruppen konzipiert werden.

Vermittlung unterschiedlichster Lerninhalte

Bei Bishop Productions unterscheiden wir zwischen zwei klar abgegrenzten Arten von Tutorial-Videos:

Tutorials für Themen wie Produktschulungen, Arbeitsschutz, allgemeine Fortbildungen, etc., die einen hohen Anteil an Entertainment-Elementen enthalten.

Klassische Screencasts zur Erklärung von (neuen) Funktionen einer Software, die den richtigen Umgang mit der Anwendung durch Beispiele und Screenshots vermitteln sollen

Mehr Infos zum Screencast

Schauen wir uns die Unterschiede an.

Tutorials für Schulungen und Fortbildungen

Erzählen Sie Ihren Mitarbeitern, Kunden, Interessenten mit bewegten Bildern, wie Ihre Prozesse/Produkte funktionieren. Dabei bleibt weitaus mehr hängen als beim Lesen einer trockenen Anleitung. Das Tutorial-Video steht jederzeit zur Verfügung und kann von jedem Ort abgerufen werden.

Mit einem Tutorial-Video können Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden zeigen, wie sie sich bei bestimmten Problemen selbst helfen können. So entlasten Sie Ihren Support und können Ihre Ressourcen effizienter einsetzen.

Das Coaching mithilfe von Tutorial-Videos ist umso kosteneffizienter, je größer die angesprochene Zielgruppe ist. Gerade für Unternehmen mit verschiedenen Standorten lohnt sich der Einsatz von Videos. International agierende Unternehmen können auch Vertretungen im Ausland kostengünstig schulen. Natürlich bieten wir auch verschiedene Sprachversionen an.

Einsatzgebiete

Die Einsatzgebiete für Tutorial-Videos sind sehr vielfältig und gehen weit über die klassische Schulung von Anwendungen hinaus:

EEinführung neuer Software-Lösungen, z.B. CRM-Systeme
EArbeitsanweisungen
ESpezifische Produktschulungen für Mitarbeiter oder Kunden
EFAQ-Bereich, z.B. Hilfestellungen für spezifische Probleme
EProzess-Schulungen für Mitarbeiter

Richtig eingesetzt, können Tutorial-Videos Ihre internen Dienstleister wie Support und Service-Abteilungen deutlich entlasten!

Kundenprojekte

HELIXOR Spritzenanwendung

Als zweiteilige Video-Serie ging es in diesem Tutorial darum, den Patienten schnell und anschaulich näher zu bringen, wie sie die Spritze richtig anwenden. Auf Basis von individuell erstellten Illustrationen konnte der Ablauf mit einem Voice-Over umgesetzt werden.

RETROKÄFER-Bedienung

Käfer 2.0 – Das spannende Projekt für jeden Oldtimer-Liebhaber, bei dem ein von Grund auf restauriertes Käfer Cabrio in die Neuzeit katapultiert wird. Ausgestattet mit einem Elektroantrieb fehlte es nur noch an einer passenden Videoanleitung für die Bedienung dieses Schmuckstücks.

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Screencasts für Software-Anleitungen

Wenn es darum geht, Software oder Online-Anwendungen zu schulen, kommen Sie mit dem Screencast am schnellsten zum Ziel. Die Motivation, sich mit Inhalten und Funktionen einer Software zu beschäftigen, steigt bei zur Verfügung stehenden Screencasts deutlich an.

Anders als bei den Tutorials bleiben wir hier so nah wie möglich an der Anwendung. Das kann die klassische Klickstrecke mit dem Durchspielen eines Anwendungsfalls sein, oder auch die Zusammenfassung von Anwendungs-Inhalten zu einem bestimmten Thema.

Die visuellen Komponenten

Sowohl beim Tutorial als auch beim Screencast können wir auf eine Reihe verschiedener Bildelemente zurückgreifen. Handelt es sich um eine Klickstrecke, arbeiten wir mit originalen Screenshots der Anwendung. So ist alles korrekt platziert, und der Eindruck der Anwendung bleibt erhalten.

Für mehr Fokussierung

Bei komplexeren Systemen nutzen wir in der Animation Elemente zur Fokussierung wie:

EHervorhebung, Einrahmung, Abdunklung von Teilbereichen
EZusätzliche Texteinblendungen
Eden gezielten Einsatz von erklärenden Grafiken zur Unterstützung

Für mehr Dynamik

Mehr Dynamik in Grafik und Animation erreichen wir, wenn wir die Anwendung abstrahiert und reduziert darstellen. Dazu bauen wir auf Basis von echten Screenshots bestimmte Ansichten nach und können uns dabei auf die wichtigen Details konzentrieren.

Ihre Vorteile:

ESie bekommen einen einheitlichen Look
EDie Darstellung wird auf das Wesentliche reduziert, ohne auf Details verzichten zu müssen
ESie sind unabhängig von Qualität und Bildschirmauflösung der Screenshots
EEine wesentlich größere Animationsdynamik
EVerbindung zu ergänzenden Grafiken ist einfach möglich
EEinfache Einarbeitung von Änderungen der Software

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Unser Tipp: Storytelling

Auch das Storytelling kann in einem Tutorial-Video oder sogar in einem Screencast wunderbar funktionieren. Denken Sie zum Beispiel an Problemlösungen, an Schulungen zu Produkten / Features / Prozessen, oder interne Fortbildungen. Hier können wir durch Identifikationsfiguren und einheitliches Design Akzeptanz und Wiedererkennung innerhalb Ihres Unternehmens stärken.

Fazit

Video-Tutorials machen die Vermittlung von Lerninhalten deutlich effizienter. Der Betrachter bestimmt Zeit und Ort der Schulung, und kann diese beliebig oft und in Teilen wiederholen. Die Videos lassen sich immer wieder und an verschiedenen Standorten einsetzen. Service- und Supportmitarbeiter werden entlastet.

Nicht zuletzt werden die wichtigen Inhalte durch die Visualisierung besser beim Betrachter verankert als durch Lesen oder durch eine Präsentation.